Política de privacidade

 

A Microio – Serviços de Electrónica, Lda considera fundamental o respeito pela privacidade e pela proteção de dados pessoais que lhe sejam fornecidos, enquanto responsável pelo seu tratamento.
Assim sendo, sempre que seja feito algum tratamento, pela Microio, de dados pessoais de pessoas singulares, nomeadamente para efeitos de disponibilização de serviços a essas pessoas, esses dados pessoais serão tratados nos termos da presente Política de Privacidade e sempre em cumprimento com a legislação sobre proteção de dados aplicável.
Para esclarecimentos adicionais sobre às nossas práticas de privacidade, pedimos-lhe que entre em contacto connosco através do nosso e-mail, microio@microio.pt, ou para o endereço Microio – Serviços de Electrónica, Lda., Miradör Business Center, Rua do Brasil, Lt. 1, Nº 18, E10, 3800-009 Aveiro, Portugal. Faremos todos os possíveis para analisar e dar-lhe uma resposta o mais brevemente possível.
A Microio reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais. Neste caso, a Microio anunciará no site as mudanças introduzidas com a necessária antecipação. O facto de utilizar o site da Microio depois de devidamente informado sobre qualquer alteração nesta Política de Privacidade, significa que o visitante aceitou essas alterações.

 
 

Geral

A Microio respeita a privacidade de todos os utilizadores que visitam o nosso site. Esta Política de Privacidade reflete a informação que a Microio recolhe e como utilizará a referida informação.
A Microio, de acordo com Regulamento N.º 679/2016, de 27 de abril, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), permite ao titular dos dados a possibilidade de usufruir dos seus direitos:

• direito de informação,
• direito de acesso,
• direito de retificação,
• direito ao esquecimento,
• direito à limitação do tratamento,
• direito de portabilidade dos dados,
• de oposição (definição de perfis).

Para usufruir destes direitos, por favor envie uma carta para o endereço anteriormente indicado ou um e-mail para o e-mail acima mencionado.

 

Recolha de dados

O site da Microio pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. No nosso site apenas podermos recolher determinadas informações sobre a visita, como o nome do fornecedor de serviços Internet e o endereço do Protocolo Internet (IP) através do qual acedeu à Internet; a data e hora de aceso ao site; as páginas que foram acedidas no Site e o endereço Internet do Web Site a partir do qual estabeleceu ligação ao nosso site. Estas informações são utilizadas para ajudar a melhorar o site, analisar as tendências e administrar o mesmo.
Em resposta a questões legais, a Microio pode e deve facultar a informação solicitada pelas autoridades competentes, de acordo com as leis nacionais, e indo ao encontro do Regulamento N.º 679/2016, de 27 de abril (RGPD). Só será revelada informação pessoal sem aviso prévio se exigido por lei.
Em conformidade com o previsto no regulamento em vigor, no que respeita à proteção de dados pessoais, informamos que os nossos servidores se encontram em Portugal.

Site institucional

No site institucional (www.microio.pt) só são recolhidos dados pessoais na parte de contactos, quando é preenchido o formulário. Os dados recolhidos são o nome e o e-mail para poder-mos dar resposta às questões que nos coloca.
Caso não pretenda disponibilizar os seus dados, pode entrar em contacto connosco via telefone.

Área de clientes

A área de clientes da Microio não possui dados pessoais, na medida em que os clientes que acedem à área de clientes são entidades coletivas.
Os dados recolhidos são utilizados na divulgação de atualizações e novidades sobre os nossos produtos.

Unicard Wallet

A Plataforma UNICARD WALLET permite a realização de carregamentos de saldo nos cartões dos utilizadores dos produtos UNICARD. Os dados solicitados são apenas para efeitos de faturação (nome, morada, número de contribuinte, e-mail e número de telemóvel). Os dados para efeitos fiscais são guardados pelo período imposto por lei.
Os dados recolhidos são utilizados para o envio das faturas emitidas pela Microio no âmbito das transações efetuadas connosco.

Eventos

São apenas recolhidos dados pessoais quando efetua a inscrição no formulário para participar nos eventos da Microio. Os dados recolhidos são nome, sobrenome, email, empresa, cargo e telefone e/ou telemóvel. Os dados recolhidos são para a gestão do evento.

 

Segurança

A Microio compromete-se a tratar a informação pessoal com elevada privacidade, confidencialidade e segurança, através de rígidas medidas de segurança aplicadas a ficheiros automatizados que contenham dados de carácter pessoal, protegendo assim os seus dados pessoais de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alterações e destruição, com os meios técnicos ao seu alcance. Para garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores, implementámos as medidas necessárias, quer tecnológicas quer organizacionais, de modo a mantermos a informação segura, precisa, atualizada e completa.
Apesar das medidas de segurança adotadas pela Microio, alertamos a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.

 

Links para redes sociais

O nosso site contem links para redes sociais externas à Microio. A Microio não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo dos sites respeitantes a redes sociais.
Assim, recomendamos a análise das condições de utilização e das políticas de privacidade destas redes sociais, de modo a saber exatamente como estas utilizam os dados pessoais dos utilizadores, bem como o procedimento para eliminar ou limitar o tratamento desses dados.

 

Cookies

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros de software que as páginas ou aplicações instalam nos browsers ou nos dispositivos (smartphone, tablet, entre outros) dos utilizadores enquanto estes navegam nas diferentes páginas do portal ou aplicação e que são utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.
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• Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte.
• Descobrir os detalhes da experiência de navegação dos utilizadores.
• Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.

A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a dar-lhes uma melhor experiência cada vez que visitam a página.
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Tipo, finalidade e como funcionam

Os cookies, dependendo de quanto tempo o utilizador permanece na página, podem ser classificados como sessão ou cookies permanentes. O primeiro tipo de cookies expira quando o utilizador fecha o browser. O segundo tipo de cookies expira quando o seu objetivo foi concluído (por exemplo, identificar o utilizador na página) ou quando são desligados manualmente.
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• Cookies essenciais: Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
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Desativar a utilização dos cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague os cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. O utilizador pode configurar os cookies no menu “Opções” ou “Preferências” do seu browser.
No entanto, é importante destacar que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página.

Os cookies utilizados nesta página

A seguir poderá consultar os cookies utilizados nesta página:

• Cookies de sessão: Utilizados para autenticação na página.
• Cookies Analíticos: permitem obter dados agregados para análise estatística e melhoria do site.
• Cookies de Terceiros: em algumas páginas do site da Microio existem componentes que são disponibilizados por terceiros (ex: vídeos do Youtube, Facebook, etc.) que usam cookies independentes dos cookies geridos pela Microio.
• Cookies de Publicidade: Permitem direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, mediante a recolha de hábitos de navegação na internet. Desta forma, a publicidade disponibilizada corresponderá às suas necessidades.

Alguns Cookies utilizados no site serão eliminados do equipamento automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados “cookies de sessão”). Outros tipos de Cookies permanecerão no seu computador e possibilitam a identificação do mesmo na próxima visita ao site (chamados “cookies permanentes”).

Garantias adicionais e revogação da aceitação

A Microio não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de componentes de terceiros eventualmente incluídos nesta página.
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Google Analytics

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Poderá encontrar informações detalhadas sobre o Google Analytics nesta hiperligação:
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Período de armazenamento dos dados

Os seus dados são conservados apenas durante o período de retenção legal, dentro do âmbito da finalidade para o qual estes foram recolhidos.
Após expirado esse período, os dados são rotineiramente apagados de forma segura, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento do contrato ou o início de um contrato. Caso não possam ser apagados, serão anonimizados de forma irreversivel (podendo os dados anonimizados ser conservados).