Os contratos de manutenção asseguram a atualização e evolução do sistema, assim como o apoio técnico que seja necessário. Neste sentido, existem dois tipos de contratos – o Contrato de Atualização e o Contrato de Assistência Técnica – que permitirão ao Cliente obter um acompanhamento no dia-a-dia e, também, o acesso a versões mais recentes do produto, acompanhando assim a sua evolução.
SUPORTE
Serviços que compõem os contratos
Os Contratos de Atualização e de Assistência Técnica da Microio incluem o seguinte conjunto de serviços, disponibilizados ao cliente mediante o tipo de contrato selecionado.